Zu einem gelungenen Ausflugstag mit der ganzen Familie gehört viel mehr als Action und Abenteuer. Darum bieten wir unseren Gästen zahlreiche Services, die den Aufenthalt im Familypark noch angenehmer machen.
Unser Servicefür einen gelungenen Ausflugstag im Familypark
Familypark – App
Der perfekte Begleiter, direkt in eurer Hosentasche.
- Wartezeitenanzeige für die Attraktionen
- Öffnungszeiten & Speisenübersicht der Gastronomie
- interaktiver Parkplan mit Filterfunktion & Standortanzeige
- Aktuelle News und Angebote
- Wettervorhersage
Jetzt kostenlos downloaden!
Parkplätze
Den Gästen des Familyparks stehen über 1000 kostenlose Parkplätze zur Verfügung. Zusätzlich gibt es 30 Busparkplätze und etwa ebenso viele Behindertenparkplätze. In unmittelbarer Nähe des Haupteingangs befindet sich auch der Fahrrad-Parkplatz.
E-Tankstelle für Autos
Besuchern des Parks, die mit Elektroautos anreisen, stehen insgesamt 10 Stellplätze mit Ladesäulen (Typ 2 Stecker) kostenpflichtig zur Verfügung. Die E-Tankstelle befindet sind im hinteren Bereich des ersten Parkplatzes und ist während der Parköffnungszeiten zugänglich.
4 Ladestationen von Burgenland Energie (11 kW)
Die Bezahlung kann über die „Bessere Energie Ladekarte“ oder via Scannen des QR Code erfolgen. Abgerechnet wird pro Minute, es gilt der Tarif von 0,38 € / kWh für AC Ladungen. Ab einer Ladezeit von 241 Minuten fällt eine Blockiergebühr von 0,15 €/Minute an. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass Kunden den Parkplatz und die Ladestation nicht unnötig lange blockieren.
Weitere Informationen findest du hier
6 parkeigene Ladestationen (5,5 kW)
Du kannst auch direkt über uns dein Auto mit Ökostrom laden. Dazu bitte nach dem Einparken zum Infopoint gehen, die Nummer der Ladesäule nennen & bezahlen. Erst danach wird die Ladung aktiviert. Tarif: 18,- Euro (Ladezeit: 4h)
E-Bike Ladestation
Wer mit dem elektrischen Drahtesel in den Familypark kommt, findet nahe des Haupteingangs unsere E-Bike Ladestation mit Platz für 6 Räder (im Bereich des Fahrrad-Parkplatzes).
Öffentliche Anbindung
Während der Saison könnt ihr den Familypark auch mit dem öffentlichen Bus erreichen. Die Linie 285 fährt mehrmals täglich von Eisenstadt und Rust bzw. Mörbisch den Familypark an. Die aktuellen Anfahrts- und Abfahrtszeiten findet ihr hier.
Schließfächer
Im Familypark ist man am besten mit wenig Ballast unterwegs. Rucksäcke und Taschen können die Gäste in den Schließfächern verstauen. Für den Inhalt der Schließfächer wird vom Familypark keine Haftung übernommen.
Unterwegs mit Baby
Unsere kleinsten Gäste sind oft erst wenige Monate alt. Zur Unterstützung von Mamas und Papas gibt es mehrere Wickelräume im Park. In den Hauptrestaurants kann man Gläschen und Fläschchen in der Mikrowelle wärmen. Und für den Fall, dass einmal etwas vergessen wurde, haben wir ein kleines Sortiment an Hipp Gläschen zum Verkauf. In Filippos Zauberladen bekommt man die Baby-Box, bestehend aus verschiedenen nützlichen Dingen, wie Windeln, Gläschen, Lätzchen, Schnuller, Fläschchen und mehreren Produktproben.
Auch mit dem Kinderwagen ist man im Familypark immer gut unterwegs. Sämtliche Gehwege sind gepflastert und bestens für Kinderwägen geeignet.Unterwegs mit dem Rollstuhl
Auch für Rollstuhlfahrer und Gehbehinderte ist der Park aufgrund der behindertengerechten Bauweise ein beliebtes Ausflugsziel. Bereits bei der Anreise stehen spezielle Parkplätze nahe dem Haupteingang zur Verfügung. Sämtliche Gehwege können weitgehend selbständig befahren werden und bieten aufgrund ihrer Breite genügend Ausweichmöglichkeiten an. Behindertengerechte WCs sind ebenso selbstverständlich wie weitgehende Barrierefreiheit aller Zugänge und Gastronomiebereiche. Soweit es die Sicherheit des Gastes erlaubt, kann auch ein großer Teil der Fahrattraktionen genutzt werden. Unser Personal ist gerne jederzeit behilflich.
Assistenzhunde mit Ausweis dürfen ihr Herrchen oder Frauchen nach telefonischer Voranmeldung auch gerne in den Park begleiten (sonstige Haustiere dürfen leider nicht in den Park).